流。
女店长,值得表扬的地方就在于,卫生方面做得非常不错。
他裤兜里有只收手套,刚才四处摸了摸,摸完后手套基本还是白的。
有待提高的地方就在于,三名店员服务意识还不行,面对客户时不够热情。
还给她讲了一个榜样——夏语桐。
那真是看到客户,眼睛里都泛光。
施惠点点头:“这方面我其实也注意到了,和他们讲过几次,刚说完那会儿还行,但是过一阵儿后,脸上又没了笑脸。用他们的话说,人都累瘫了,还哪里笑得出来?”
“如果是这样的话……”
李丘泽拖着下巴思忖道:“那这样。从这个月开始,将他们的薪资体系调整一下,不再拿固定工资,给他们工资上限加二百,不过必须要他们面对客户时,展现出热情洋溢的态度。
“这个你来考核,张经理那边也会把关。
“如果他们觉得做不到,那没关系,我就拿这些钱再招一个人。这样就没那么累了吧,就没理由板着张脸了吧?你们问问他们意见,选哪种。”
施惠笑道:“那肯定选加工资了。”
“关键加了要取到效果,我知道你和他们走得近,巴不得他们每个人都能拿到手,但是站在我的角度讲,我必须看到钱花出去后的切实改善,懂吗?”
“明白。放心吧老板,如果是这样的话,我有把握将服务意识搞上去。”
离开五号后,李丘泽又陆续去了另外三家店。
大致的过程与这边相当。
半下午的时候,正准备坐车返校时,手机响了,
第二百六十章 永远有人记得你做过好事(4/6)