掉,他就转去联合航空公司工作,现在是运营部门经理。
“富兰克林先生,如果让你做HD总裁你要如何经营它。”
富兰克林似乎早就有准备,说道:“现在各大航空公司的运营,我觉得都存在很大问题。”
“哦,什么问题说说看?”安迪问道。
“现在航空公司更注重长线,把经历都投入到长线运输上,而且越来越讲究服务,舒适性,还配备漂亮的空姐,这些都无形中提高了成本,其实我觉得,飞机就是一个交通工具,只要我们把客人安全送到目的地就算达成目标。”
“我觉得有些服务项目该砍就砍,降低运营成本。”
“有些航空公司,内部奢侈成风,给员工建高档休息区,建高级职工食堂,装修华丽饭菜丰盛,这些全都要公司出钱,我觉得应该降低成本,至于说所谓的培养团队忠诚度,不如把福利变成钱,提高工资比什么都管用。”
“还有就是降低票价,虽然航空管理局规定了票价,可飞机的票价太高,不是普通人能支付的起,比如洛杉矶到旧金山,距离600公里,飞机票价50美元,是一个人一周的收入。
很多就是因为高昂的票价而选择火车汽车,我算过,就算票价降到20美元,航空公司依旧有利润,如果咱们把价格降下来,必然会吸引大批顾客乘坐飞机。”
“其实航空公司是一个高度同质化的行业,你有的,别的航空公司也有,你可以提供一项服务,别的航空公司也可以提供,所以消费者毫无忠诚度可言。”
“我之前在德州的那家航空公司,虽然只有六架飞机,线路也全都是比较近的
第144章:没空姐的航空公司(3/6)