拍的有点太假了吧!
齐经理回过身交代道:“小刘,给陈先生的豪华套间安排好了吗?”
小刘满脑袋都是汗水,很是紧张:“齐经理,房间全部爆满,豪华套间也有客人!”
齐经理非常的冷静:“这事很简单!你让楼层服务员去联系豪华套间的客人,就说客房出现了问题,咱们要对客房进行维护和检修!”
“咱们酒店可以把全额房款退给房客!”
小刘拿起步话机说道:“十楼客房、十楼客房,我是前台!”
步话机里传来十楼客房服务员的声音:“十楼收到,前台请讲!”
小刘对着步话机说道:“接上级指示,你们迅速把豪华套间的客人给请出来!就说房间有安全隐患,要进行安全维护!”
“至于房费,我们可以全额退给房客!”
十楼客服在步话机那头应了一声,然后就没有了动静。
五分钟后,步话机里传来了十楼客服的声音:“前台前台!客人已经退出房间!”
“客人是两个小时后的飞机,他们听说全额退款,很是高兴!他们打算现在就去机场!”
齐经理拿起了步话机:“十楼客服,我是老齐!”
“有一位非常非常尊贵的客人要下榻豪华套间,我命令你们,二十分钟之内,马上把客房收拾干净!”
“记住,是非常非常尊贵的客人!”
十楼客服在步话机里应道:“明白!十楼收到!”
齐经理想了一下,对着步话机又吆喝了起来:“七楼客服、八楼客服、九楼客服,收到请回话!”
第197章 到底什么来头(4/5)