“有话好好说嘛，你楸着我的领口干什么？”
几个营业员过来将她们分开，应有梅撒泼的大叫：“我楸着你干什么？你欺骗我，卖给我这件褪色的裙子，你得赔偿我的损失，叫你们经理来，给我退货！”
“怎么啦？发生什么事了？”吴永经理走了过来，她们吵得太大声了，吴永经理不得不出来问清楚事情缘由。
应有梅被请进了会议室，吴永经理让薛莉和保安都进去，最后全额退款，让薛莉向这位泼辣，得理不饶人的撒泼女顾客赔礼道歉才平息此事。
应有梅得意的向薛莉翻了一个白眼，“以后少拿这种次品卖给顾客，以后再这样小心我投诉你，让你营业员都干不成！”
她撅着屁股，雄赳赳，气昂昂的拿着退款，得意洋洋的走了。
“切，什么鸟人啊！”其他几个营业员纷纷为薛莉鸣不平，薛莉委屈的眼泪在眼眶里翻涌，眼泪不争气的滑落下来。
吴永经理过来安慰她，“小薛啊，一点小事而已，没事，没事，这种顾客我见得多了，这批货是有点问题儿，剩下的这个款式的裙子，立马下架，退回厂家，我们不能再销售这种褪色的裙子了，要不然顾客还是会来找我们麻烦的！”
薛莉还在抽泣，眼泪怎么都止不住。
“小薛，这件事不怪你，作为经理，我没有严格把关，我也有责任，服装质量有问题，我不应该再叫你们销售，以后会避免这样的事情发生，这次让你受委屈了，你别往心里去，好了，没事儿了，你继续工作吧！”
“没事啦，没事啦，大家都继续工作吧！”几个姐妹都能理解薛莉的心情，说
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