有忧患意识,用户体验差一点点最后就可能会死掉”,江辉把后世京西成功的经验提前拿出来分享,这些内容本来就是刘强西主导的,现在提前拿出来交流,他接受起来很快。
“江总,你这些想法和我不谋而合,除了物流这一块现在还比较头疼,其他的几项马上就可以展开”。
“物流方面你现在头疼的主要是什么?”。
“京西创立之初,只与邮政合作,后来为了提高效率,便与快递公司结盟,大大缩短了配送时间。但快递公司的处理能力不足、服务水平不高等问题我是看在眼里,急在心里。顾客屡屡投诉,其实都是京西在为快递公司背黑锅”。
“我有个建议,我们可以分两步走。现在光辉投资在韵达、申通、中通和圆通上面都有股份,我可以让光辉投资出面,让京西成为他们的重点客户,优先保障京西的订单配送,这是第一步,我们把眼前的问题先搞定。接下来,京西可以在帝都、沪市、五羊等几个主要城市建立自己的配送队伍,慢慢的完善自有物流体系”。
“江总你支持京西搞自有物流?”。
“当然,只要能够提升用户体验,我为什么要反对?”。
“江总,就冲你这句话,我敬你一杯”,刘强西端起白酒杯主动的干了一杯。
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“刘总,其实
第490章 和刘强西的饭局(2/4)