,相当于曾言言也顺便完成了最核心的业务主管对培训的需求。
突然间,曾言言脑海中就有了相当清晰的一个培训规划。
这是她第一次感觉心中有了完整但还不完美的系统,原来这个感觉这么令人兴奋!此时她终于能够体会到杨筱歆为什么如此严厉地要求她,必须以一个管理者的思路来规划工作。因为原本是一件件密密麻麻记在本子上,似乎怎么做也做不完的琐碎的活儿,一下子变得有节奏起来。
以前她最大的困扰,就是事情一多根本不知道该安排给谁,怎么追踪才会放心,只能自己都抓在手里不敢全放手;可有的时候突然闲下来,又有种罪恶感,似乎手里就没活儿了。而眼下她那个粗糙的设想,却能够清晰地看到路径,有好几条路能通往她想达到的目标,谁来带路,谁跟着走,不过是速度快慢的差别而已,根本不用担心能不能走到。
她又给了自己一的时间,把不同人群需要的课程大纲梳理清楚,面对着一张写得略显凌乱的a4纸,满意地笑了。
如果按照业务能力来分,目前团队的所有客户经理可以划分成三个等级,之前用每月的业绩来统计,稍微“一刀”切了些。不过用业务绩优、业务稳定和业务无法预测,来区分他们,应该是非常合理的。所以业务稳定的那一批,需要有针对性地培养他们把单子做大,或是帮助渠道提高成交率的能力,这样就能找到业务的增量。而有时出单有时挂零,能不能过考核完全靠人品那一批,要不就是他们本身对产品的销售能力还有欠缺,要不就是他们对渠道提要求和促成的技巧还需要提升。最top的那批人,或许只要搞清楚有没有人将来有意向往管理
192 培训部的规划(2/5)