尼奥楞了一下，“这是什么？”
“我打算在各大城市开设这种形象的专卖店，风格统一、装饰统一、产品统一，全面体现联合集团的形象和地位……”孔蒂尼解释道，“在这个专卖店里，将只能售卖本公司的产品，包括《青年报》系列报纸和杂志征订，联合摩托和联合无线电产品销售、联合航空、联合快递、罗马武士俱乐服务部等。”
“可这是多种业态的产品和服务啊，强行把他们捏合在一起，我怕会……”
“我知道，不过定位人群和目标对象却是同一个——热爱生活、追求时尚、富有知识和文化气息的中产阶级们！当他们走进这家形象店，立即就可以接受到外面的企业文化，我们要以最好的服务、最优秀的产品来回报他们，让每个来店里的顾客能听听收音机播放的新闻和音乐，能阅览我们的报纸杂志，能了解联合航空、联合快递和武士俱乐部的服务……这些东西可能他短时间内用不上，但没关系，他脑子里会有印象，下次需要之际，首先想到的就是我们。”
安东尼奥对此表示怀疑，他不觉得有这么多闲人。
不过孔蒂尼很快说服了他：“比如摩托车，我们就可以在同一家店实现销售、零配件、维修与保养等售后、信息反馈和俱乐部文化等功能，当一位联合摩托车主把他的摩托车送来维修保养时，他是不是就有空闲来了解我们其他的产品？当一位联合收音机购买者上门时，难道他就会对摩托车和其他宣传资料无动于衷？当然，这只是目前过渡期的做法，今后软产品和硬产品肯定是要分开的……”
安东尼奥发现自己对孔蒂尼的商业思路有些跟不上了，软产品？硬产品？生
第七十一章 形象店与饥饿营销法(4/5)